本年以来，我市围绕鼓励一流旅游城市开辟，捏续深远“六心”作为，通过完善“四个一”职责机制，握住强化旅游市集次第表率，全力进步旅游做事质料。

加强对旅游购物场所的监管和窥察力度

监管到位“一个专班”。市集监管、文旅、公安、消防、税务、交通等部门组建旅游市集次第整治专班，针对旅游市集全链条、各技巧打好监管“组合拳”，完善信息互通、陈迹交办、明查暗访等职责机制，着力进展部门上风和监管协力，推动职责常态化闭环料理，乱象理会减少。杀青当今，开展旅游市集次第督导19次，查验千般涉旅场所802家（次），督促整改失火隐患823处，查验特种开辟54台（次），查验旅搭客运、出租车、网约车企业16家，关停旅游购物店4家。

快速维权“一个码”。在作念好“12315”“12345”涉旅投诉举报处置的同期，进展市集主体“纵贯车”作用，通过抖音、微信等全国常用新媒体，灵通做事小法度接口，并建设连络反映职责机制，确保全国反馈问题第一时辰反映、第一时辰受理、第一时辰处置，幸免出现辘集负面舆情，看守邃密旅游市集形象。杀青当今，全市共收到千般涉旅投诉举报132件，已办结101件，为搭客救助经济蚀本39.4万元。

打好警示“一张牌”。辘集食物安全、计量监管等职责，打造“你点我检”品牌，完善“铺张者‘点单’、部门‘接单’、线上‘交单’”职责时势，通过对全国“点单”的商家开展突击查验，并在网上公布查验效果、处置情况和商家整改情况，既保险了全国知情权，提振了铺张信心，又有劲震慑行恶联想者，起到了指点联想者强化行业自律、诚信表率联想的作用，获取巨大全国救援点赞。同期，县（区）市集监管部门还不竭推出餐饮“红黑榜”，进一步强化“榜单”正向激发与反向拘谨的双重作用。杀青当今，发布“你点我检”有关视频31期，浏览量700万+。

端口前移“一双一”。针对春节、明朗、五一等节沐日，我市加大旅游购物场所监管和窥察力度，接纳每个旅游购物场所安排不少于2名规矩东谈主员驻店监管的形势，既能进步监管着力，选藏罪戾宣传、购物诓骗以及制售假冒伪劣居品等欺客宰客步履，又能进展监管“前列”作用，实时发现苗头性、倾向性问题，快速反应处置千般突发事件，休养好旅游市集次第，进步旅游做事质料。杀青当今，对17家旅游购物店实践驻店监管，查验旅游购物店175家次，现场为搭客提供商议、惩处矛盾问题19件（次）。

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